ChatGPT, l’assistant IA d’OpenAI, franchit le cap du million d’utilisateurs professionnels payants et dépasse les 200 millions d’utilisateurs hebdomadaires. Une croissance fulgurante qui témoigne de l’adoption massive de l’IA tant dans le monde professionnel que grand public à l’échelle mondiale.

Des chiffres qui donnent le vertige

OpenAI a vu le nombre de ses utilisateurs professionnels payants exploser en l’espace de quelques mois. Selon le communiqué de presse officiel, l’entreprise compte désormais « plus d’un million d’utilisateurs professionnels payants dans le monde, contre 600 000 en avril 2024 »; une augmentation de plus de 66% en seulement 5 mois. (Il est important de noter que ces chiffres représentent des « seats » payants, c’est-à-dire des licences d’utilisation tel que ChatGPT Enterprise, Team et Edu).

En ce qui concerne le grand public, les outils d’IA générative continuent de gagner du terrain  : ChatGPT compte désormais plus de 200 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires (sources Reuters), soit un doublement de sa base d’utilisateurs depuis l’automne 2023.

Une adoption mondiale

L’expansion d’OpenAI ne se limite pas aux frontières américaines. Le communiqué souligne que « plus de la moitié des ‘seats’ Enterprise, Team et Edu se trouvent désormais hors des États-Unis ». Les trois principaux marchés en dehors des États-Unis étant l‘Allemagne, le Royaume-Uni et le Japon.

Des collaborations prestigieuses en Europe

OpenAI ne se contente pas de conquérir le marché des PME. L’entreprise collabore également avec certaines des plus grandes organisations européennes. Parmi les partenariats notables mentionnés dans le communiqué, on peut citer :

  • Le Financial Times, qui utilise les outils d’OpenAI pour « aider ses employés à profiter des gains en créativité et productivité ».
  • L’Université d’Oxford, qui s’associe à Microsoft et OpenAI dans le cadre de sa transformation numérique.
  • Sanofi, le géant pharmaceutique français, qui développe « des logiciels d’IA afin d’accélérer le développement de médicaments ».
  • BBVA, le groupe bancaire espagnol, qui déploie l’IA d’OpenAI parmi ses employés, « favorisant ainsi l’innovation et améliorant la productivité ».
  • Zalando, le géant allemand du e-commerce, qui a lancé « un assistant de mode alimenté par l’IA sur ses plateformes web et son application ».

L’impact concret de ChatGPT dans le monde professionnel

Pour mesurer l’impact réel de ses solutions, OpenAI a mené une enquête auprès de 4 700 utilisateurs professionnels dans le monde. Les résultats sont éloquents :

  • 92% des utilisateurs constatent une augmentation de leur productivité
  • 88% déclarent gagner du temps
  • 75% ont observé une amélioration de la créativité et de l’innovation

Ces chiffres démontrent que l’adoption de ChatGPT apportent des bénéfices tangibles aux entreprises qui l’utilisent principalement pour  :

  • La collecte d’informations
  • La rédaction et l’édition de contenu
  • La génération d’idées

Une croissance à maintenir

Malgré ces chiffres impressionnants et des résultats financiers étourdissant – 3,4 milliards de dollars en mai 2024 soit le double des prévisions de revenus de fin 2023, qui s’élevaient à 1,6 milliard de dollars – (Source the information et bloomberg), l’entreprise doit maintenir sa croissance et continuer à investir massivement dans la R&D tout en gérant des coûts opérationnels colossaux. Selon des estimations non officielles, l’entraînement des modèles d’IA devrait coûter environ 7 milliards de dollars en 2024, auxquels s’ajoutent 1,5 milliard de dollars de dépenses liées au personnel.

Pour faire face à ces défis et creuser l’écart avec ses concurrents Open ai cherche à lever de nouveaux fonds : 6,5 milliards de dollars ….pour une valorisation de 150 milliards de dollars. Toujours selon Bloomberg, le tour de financement serait mené par Thrive Capital. Microsoft, Apple et Nvidia cherchent également à rentrer dans la course…

L’annonce d’OpenAI marque un tournant dans l’adoption de l’IA par le monde professionnel qui s’impose comme un outil incontournable pour les entreprises cherchant à améliorer leur productivité et leur créativité. Cependant, OpenAI devra encore relever des défis pour transformer son succès d’adoption en succès financier durable.

Une chose est sûre : l’IA est en train de redéfinir la manière dont nous travaillons.

Comme le souligne Brad Lightcap, directeur des opérations d’OpenAI : « De la refonte de l’apprentissage des étudiants à l’optimisation des soins aux patients, en passant par la transformation de la manière dont les gouvernements servent leurs citoyens, l’IA redéfinit la manière dont les gens travaillent. »